개인정보처리방침

01 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 상담 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집 항목 : 이름, 회사명/기관명, 이메일, 관심 분야, 연락처, 부서명·직급, 유입 경로, 문의 사항, 뉴스레터 수신 동의 여부
• 개인정보 수집 방법 : 이용자가 문의하기를 누르면 Gmail 웹메일에 수신자 sales@astkorea.net과 문의 내용이 채워집니다. 작성 화면 연결을 위해 입력한 정보가 Google(Gmail)로 전달됩니다. Gmail에서 보내기를 눌러야 문의가 전달됩니다. 이름, 이메일, 회사명/기관명, 관심 분야와 선택 입력한 연락처, 부서명·직급, 유입 경로, 문의 내용 및 뉴스레터 수신 동의 여부 등 직접 전송한 정보를 문의 응대에 사용합니다.

02 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 고지한 목적 외에는 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.

• 문의자 식별, 문의 답변 및 이력 관리. 별도 동의한 이용자에게는 뉴스레터를 발송합니다.

03 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 정보는 문의 완료 후 1년간 보유합니다. 뉴스레터 구독 정보는 구독 해지 또는 동의 철회 시까지 보유합니다. 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 필요한 정보만 별도로 보관합니다.

04 개인정보 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 관련 법령의 규정에 의거해 개인정보 제출 의무가 발생한 경우

05 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 위 보유 기간이 종료된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차 : 문의 메일 및 뉴스레터 구독 정보의 보유 기간 종료 여부를 확인한 뒤 해당 정보를 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

06 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호, 관리하고 있습니다.

• 법률에서 암호화를 요구하는 주요 정보를 암호화 관리하고 있으며, 홈페이지와 PC 간 전송되는 데이터도 암호화하여 관리하고 있습니다.
• 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 외부와 접근이 통제된 시설에 시스템이 운영되고 있습니다. 또한, 데이터 훼손을 방지하기 위해 수시로 자료가 백업되고 최신 백신 프로그램 및 보안도구를 통해 유출 및 해킹 등의 피해를 방지하고 있습니다.
• 개인정보 취급자는 최소한으로 관리되며, 개인정보보호 조직을 통해 정기, 수시 교육을 통해 개인정보보호를 준수하도록 강조하고 있으며, 모든 임직원 등에 보안서약을 받고 정보유출을 사전에 방지하는 노력을 진행하고 있습니다.

07 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지에서 자체 분석·광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. YouTube 영상은 이용자가 영상 재생 버튼을 누르거나 PC에서 포트폴리오 영상 카드에 마우스를 올려 미리보기를 시작하면 연결됩니다. Google 지도는 보기 버튼을 누르면 연결됩니다. 연결 이후에는 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 정보가 해당 서비스에 전달되고 해당 사업자의 정책에 따라 쿠키 등이 사용될 수 있습니다. YouTube 영상에는 개인정보 보호 강화 모드를 사용합니다. 외부 서비스 이용에는 각 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

08 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보를 언제든지 열람, 정정/삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 홈페이지 내 대표 전화 혹은 대표 메일로 요청하시면 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/정정·삭제를 거절할 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

09 개인정보 유출 시 통지

회사는 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.

• 유출된 개인정보 항목
• 유출된 시점과 그 경위
• 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
• 대응 조치 및 피해 구제 절차
• 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당 부서 및 연락처

단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응 조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다. 회사는 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.

10 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 고객서비스담당 부서 : 관리팀
• 전화번호 : 031-8015-1430
• 이메일 : sales@astkorea.net

개인정보보호책임자

• 성명 : 김채갑
• 전화번호 : 031-8015-1430
• 이메일 : sales@astkorea.net

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / TEL : 국번 없이 118)
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / TEL : 1833-6972)
3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / TEL : 국번 없이 1301)
4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / TEL : 국번 없이 182)

11 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 2021년 04월 02일부터 적용됩니다.