말 한마디로 만드는
따뜻한 팀워크
동료가 했던 한마디가 하루 종일 마음에 오래 남았던 경험 있으신가요?
"고생했어요!", "자료 덕분에 한결 수월했어요!"
이처럼 작은 피드백 하나가 서로의 동기를 살리고 팀 분위기를 따뜻하게 바꾸기도 합니다.
하지만 막상 피드백을 건네려면 망설여질 때가 있습니다.
어떤 말은 힘이 되지만, 어떤 말은 의도와 다르게 부담이 되기도 하니까요.
이번 주는 서로의 성장을 돕는 '건강한 피드백의 기술'에 대해 함께 나눠보려 합니다!
긍정적 피드백은 잘한 행동을 지속하게 하고 구성원에게 동기를 불어넣는 힘이 있습니다.
이때 중요한 건 단순한 칭찬이 아닌 구체적인 인정과 영향력 중심의 칭찬입니다.
구성원의 잘못된 행동이나 개선이 필요한 부분을 지적하면서 그 과정에서 신뢰와 존중을 유지하는 방법입니다.
서로의 신뢰와 존중을 지키면서 개선 방향을 전하는 'I-Message'를 사용해 보세요.
피드백은 잘한 점만 칭찬하거나 부족한 점만 지적하는 방식으로는 충분하지 않습니다.
강점을 인정하면서 약점도 함께 짚어주는 균형 잡힌 피드백이 가장 효과적입니다.
짧은 한마디가 누군가에게는 오늘 하루를 버티게 해주는 에너지가 되기도 합니다.
이번 주는 서로를 더 잘 바라보고 더 나은 방향으로 함께 가기 위한 피드백을 건네보는 건 어떨까요?
팀워크는 작은 말에서 시작됩니다.
⭐에이스타⭐ 여러분, 이번 주도 서로를 응원하며 힘차게 나아갑시다!
